１．当社の個人情報保護方針の目的

(1) 確実な個人情報の保護を実現し、お客様への継続的な安心を提供する。

(2) 確実な個人情報の保護を実現し、従業員への継続的な安心を提供する。

お客様とは当社との取引関連全ての方を意味します。

２．個人情報の取扱いについて

当社は、各種配送サービスに関する情報や従業員情報等の個人情報の取扱いにつき、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規定に従い適切かつ慎重に取扱います。

３．安全対策の実施について

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報へ不正アクセス、または個人情報の漏えい、滅失又はき損を確実に防止するために予防並びに是正処置を実行致します。また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様及び従業員からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正致します。

４．法令・規範の遵守について

当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及び当社が加盟する団体のガイドライン等を遵守致します。

５．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

当社は、内部監査や事業の代表者による個人情報保護マネジメントシステムの見直しの機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

６．お客様及び従業員の権利の尊重

当社は、お客様及び従業員の権利を尊重しお客様及び従業員から自己情報及び第三者に提供した記録の開示・訂正・削除・または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、確実に応じます。

７．安全管理措置
個人情報の安全管理のために講じている措置について

弊社は、個人情報を適切に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、個人情報を取り扱う際は、外的環境を把握した上で組織的・人的・物理的・技術的観点に基づき安全管理措置を講じております。

（組織的安全管理措置）
①個人情報保護管理者を設置し、管理体制を整備しています。
②個人情報の取扱いに関する規程を策定し、役職員等に周知徹底しています。
③個人情報保護に関する内部監査を定期的に実施し、運用状況を確認しています。
（人的安全管理措置）
①役職員等に対して個人情報保護に関する教育・研修を定期的に実施しています。
②役職員から個人データについての秘密保持に関する誓約書を受理しています。
③退職者に対しても、在職中に知り得た個人情報の取り扱いに関する義務を継続させています。
（物理的安全管理措置）
①事務所の出入口はセキュリティ対策を施したドアを設置し、入退室管理を実施しています。
②個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難・紛失を防止するために、適切な措置を講じています。
③個人データが記録された電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう、適切な措置を講じています。
④不要になった個人データを削除する場合や個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合は、復元できない手段を講じています。
（技術的安全管理措置）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
①個人情報を取り扱うシステムにはアクセス制限を設け、ユーザーID、パスワード等により認証し、権限のある者のみが利用可能としています。
②ウイルス対策ソフトやファイアウォールを導入し、不正アクセスや情報漏洩を防止しています。

８．個人情報保護についての苦情やご質問について

当社の個人情報保護方針や個人情報保護について、苦情やご質問がある方、当社が保有する個人情報の利用目的や個人情報に関する開示、個人情報の訂正、削除、利用停止等については、ご本人からの電話、ＦＡＸ、郵便、ご来社でのお申し出により対応いたしますので、下記の弊社 総務部顧客相談窓口までご連絡をお願いします。また対応させていただく方法に付きましては、ご来社以外は全て書面の郵送で行いますことをご了承下さい。

９．当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

【認定個人情報保護団体の名称】

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

【苦情の解決の申出先】

個人情報保護苦情相談室

【住所】

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内

【電話番号】

03-5860-7563

0120-116-213（消費者の方）

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

※当社の商品・サービスに関する問合せは下記になります